Política de privacitat
Darrera actualització: juny de 2026
1. Responsable del Tractament
En compliment del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPD-GDD), t'informem que el responsable del tractament de les teves dades personals és:
- Raó social: THRAX BIEITO INGENIERIA INFORMATICA SL (d'ara endavant, "THRAX")
- CIF: B24784175
- Domicili: Carrer Joan Vidal i Jumbert 10, 08403 Granollers (Barcelona)
- Correu electrònic: info@thrax.es
- Telèfon: 644 836 122
THRAX no disposa de Delegat de Protecció de Dades (DPD) ja que no n'està obligada d'acord amb l'article 37 del RGPD. Per a qualsevol consulta relacionada amb la protecció de les teves dades, pots contactar-nos a info@thrax.es.
2. Dades que Recollim i Finalitat
A través del formulari de contacte d'aquest lloc web, recollim les dades personals següents:
| Dada | Finalitat | Obligatori |
|---|---|---|
| Nom complet | Identificar-te i personalitzar la comunicació | Sí |
| Correu electrònic | Respondre la teva consulta | Sí |
| Telèfon | Contactar-te si és necessari | Sí |
| Missatge | Conèixer el motiu de la teva consulta i poder atendre-la | Sí |
Finalitat principal: gestionar les consultes rebudes a través del formulari de contacte i respondre les sol·licituds d'informació dels usuaris.
No fem servir les teves dades per elaborar perfils, enviar publicitat ni per a cap altra finalitat diferent de la indicada.
3. Base Legal del Tractament
La base jurídica per al tractament de les teves dades és:
- Consentiment de l'interessat (art. 6.1.a RGPD): en marcar la casella d'acceptació al formulari de contacte i enviar-lo, consents expressament el tractament de les teves dades per a la finalitat indicada.
Pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment enviant un correu a info@thrax.es, sense que això afecti la licitud del tractament previ a la retirada.
4. Termini de Conservació
Les dades recollides a través del formulari de contacte es conservaran durant un període màxim de 6 mesos des de la recepció de la consulta, llevat que hi hagi una obligació legal que en requereixi la conservació per un termini superior.
Un cop transcorregut aquest termini, les dades seran suprimides de manera segura.
5. Destinataris i Encarregats del Tractament
Les teves dades no es cediran a tercers llevat d'obligació legal. Per a l'enviament de correus electrònics de resposta, fem servir el servei SMTP de DonDominio (Nominalia Internet SL), proveïdor espanyol amb servidors ubicats a Espanya.
No es realitzen transferències internacionals de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu.
6. Drets de l'Usuari
D'acord amb el RGPD i la LOPD-GDD, pots exercir els drets següents:
- Accés: saber quines dades personals teves tractem.
- Rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
- Supressió: sol·licitar l'eliminació de les teves dades quan ja no siguin necessàries.
- Limitació: sol·licitar que es limiti el tractament en determinades circumstàncies.
- Oposició: oposar-te al tractament de les teves dades.
- Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat i d'ús comú.
Per exercir qualsevol d'aquests drets, envia un correu a info@thrax.es indicant el dret que vols exercir i adjuntant còpia del teu DNI o document identificatiu equivalent.
Així mateix, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Adreça: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Telèfon: 900 293 183
7. Mesures de Seguretat
THRAX ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les teves dades personals i evitar-ne l'alteració, la pèrdua, el tractament o l'accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades i els riscos als quals estan exposades.
8. Clients, Facturació i Dèbits SEPA
Tractem dades de clients i/o representants (identificatives i de contacte, adreça, i dades bancàries com l'IBAN; i, si escau, NIF/CIF) per a la gestió de la relació comercial, la prestació del servei, la facturació, el cobrament mitjançant dèbit directe SEPA i la gestió d'incidències i devolucions.
- Base jurídica: execució d'un contracte o aplicació de mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD) i compliment d'obligacions legals (art. 6.1.c RGPD).
- Destinataris: entitats financeres i bancs participants per gestionar el cobrament; Administracions Públiques quan hi hagi obligació legal.
- Conservació: durant la relació comercial i, posteriorment, durant els terminis legals de conservació de documentació mercantil/comptable (amb caràcter general, 6 anys des del darrer assentament comptable, llevat de terminis especials).
- Drets: accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, i a reclamar davant l'AEPD (www.aepd.es).
9. Galetes i emmagatzematge local
Aquest lloc web utilitza únicament emmagatzematge tècnic essencial per al correcte funcionament de la pàgina. Concretament, es guarda al localStorage del navegador la preferència de tema visual (clar/fosc) de l'usuari sota la clau thrax-theme. Aquesta dada no s'envia a cap servidor i roman exclusivament al teu dispositiu.
No es fan servir galetes analítiques, de rendiment, funcionals ni publicitàries per defecte. Si en el futur s'incorporés alguna eina d'analítica (com Google Analytics), aquesta política s'actualitzarà i se sol·licitarà el teu consentiment previ.
Per a més informació sobre galetes, consulta la nostra Política de galetes.