Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026
1. Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Razón social: THRAX BIEITO INGENIERIA INFORMATICA SL (en adelante, "THRAX")
- CIF: B24784175
- Domicilio: Carrer Joan Vidal i Jumbert 10, 08403 Granollers (Barcelona)
- Correo electrónico: info@thrax.es
- Teléfono: 644 836 122
THRAX no dispone de Delegado de Protección de Datos (DPO) al no estar obligada conforme al artículo 37 del RGPD. Para cualquier consulta relativa a la protección de tus datos, puedes contactarnos en info@thrax.es.
2. Datos que Recopilamos y Finalidad
A través del formulario de contacto de este sitio web, recopilamos los siguientes datos personales:
| Dato | Finalidad | Obligatorio |
|---|---|---|
| Nombre completo | Identificarte y personalizar la comunicación | Sí |
| Correo electrónico | Responderte a tu consulta | Sí |
| Teléfono | Contactar contigo si es necesario | Sí |
| Mensaje | Conocer el motivo de tu consulta y poder atenderla | Sí |
Finalidad principal: gestionar las consultas recibidas a través del formulario de contacto y responder a las solicitudes de información de los usuarios.
No utilizamos tus datos para elaborar perfiles, enviar publicidad ni para ninguna otra finalidad distinta de la indicada.
3. Base Legal del Tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de tus datos es:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al marcar la casilla de aceptación en el formulario de contacto y enviarlo, consientes expresamente el tratamiento de tus datos para la finalidad indicada.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento enviando un correo a info@thrax.es, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
4. Plazo de Conservación
Los datos recogidos a través del formulario de contacto se conservarán durante un periodo máximo de 6 meses desde la recepción de la consulta, salvo que exista una obligación legal que exija su conservación por un plazo superior.
Transcurrido dicho plazo, los datos serán suprimidos de forma segura.
5. Destinatarios y Encargados del Tratamiento
Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Para el envío de correos electrónicos de respuesta, utilizamos el servicio SMTP de DonDominio (Nominalia Internet SL), proveedor español con servidores ubicados en España.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Derechos del Usuario
Conforme al RGPD y la LOPD-GDD, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@thrax.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 900 293 183
7. Medidas de Seguridad
THRAX ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos.
8. Clientes, Facturación y Adeudos SEPA
Tratamos datos de clientes y/o representantes (identificativos y de contacto, dirección, y datos bancarios como IBAN; y, en su caso, NIF/CIF) para la gestión de la relación comercial, la prestación del servicio, la facturación, el cobro mediante adeudo directo SEPA y la gestión de incidencias y devoluciones.
- Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- Destinatarios: entidades financieras y bancos intervinientes para gestionar el cobro; Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.
- Conservación: durante la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación de documentación mercantil/contable (con carácter general, 6 años desde el último asiento contable, salvo plazos especiales).
- Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y a reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).
9. Cookies y almacenamiento local
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